Hittills har vanliga konsumenter varit tvungna att ta sig till en auktoriserad Apple-verkstad om till exempel kameran eller skärmen på deras dyra iPhone skulle gå sönder.

Men förra året meddelade Apple mycket överraskande att företaget från början av 2022 kommer att låta alla kunder, som känner sig kapabla att göra det, reparera sin iPhone 12 eller iPhone 13, och det inkluderar möjligheten att köpa originalreservdelar direkt från Apple, samt tillgång till originalverktyg och instruktioner.

Inledningsvis öppnades det nya så kallade Self Service Repair-programmet bara för amerikanska användare, men nu har självbetjäningsreparationer blivit tillgängliga i åtta europeiska länder, inklusive Sverige.

Reparationshandböcker och originaldelar och verktyg från Apple kan beställas via Apples Self Service Repair Store. Kunder som vill göra sina egna reparationer kan utföra många av de vanligaste reparationerna för iPhone 12- och iPhone 13-modeller, samt Mac-bärbara datorer med Apple-chips.

Self Service Repair Store ger tillgång till mer än 200 enskilda delar och verktyg samt reparationsinstruktioner.

Apple erbjuder uthyrning av verktygssatser för 699 kronor, så kunder som inte vill köpa verktyg för en enda reparation fortfarande kan få tillgång till dessa professionella reparationsverktyg. Dessa kit, som kan hyras i en vecka, skickas gratis till kunder.