Samsung skrotar Note 7

Lägger ned modellen helt efter nya fall av brinnande batterier
Annons
Annons
forfatter

Lanseringen av Galaxy Note 7 är troligen den värsta i teknikhistorien och riskerar att skada Samsungs varumärke.

Det började med rapporter om att batteriet överhettades och några fall av kraftiga bränder. Det gick så långt att flygbolagen började uppmana passagerarna att slå av sina Note 7 och inte ladda dem under flygresan. Samsung reagerade genom att rekommendera kunderna att byta ut dem mot en ny omarbetad modell där batteriproblemet skulle ha åtgärdats. Hela 2,5 miljoner sålda telefoner omfattades av utbytesprogrammet.

Men det dröjde inte länge innan det började komma rapporter om att även kunder som fått den nya modellen råkade ut för bränder och rökutveckling. Först var det ett fall där ett flygplan fick evakueras efter rökutveckling, sedan en man som vaknade i ett rökfyllt sovrum. Samtidigt kom det rapporter om att Samsung försökt hindra användare från att vända sig till media om problemen.

(Foto: Tillverkare)

Den första officiella reaktionen på de nya problemen var att Samsung uppmanade återförsäljarna att tillfälligt stoppa försäljningen av nya telefoner.

Annons

Men efter att ha övervägt alternativen går nu alltså Samsung ännu längre. Idag säger företaget att man “för kundernas säkerhets skull har vi stoppat försäljningen och utbytet av Galaxy Note 7 och som en följd av det stoppat tillverkningen”.

Den ursprungliga utbytesplanen har beräknats kosta 1-2 miljarder dollar, men nu säger analytiker att det kan bli uppåt 17 miljarder dollar. Redan innan det drastiska beskedet hade Samsungs aktie har fallit med 8 procent i Seoul, och efter nyheten föll den med totalt 9,5 procent i London.

Den stora frågan är hur mycket konsumenternas förtroende för Samsung har fallit och vad det kommer kosta Samsung i längden. Även om kunderna får byta ut sin Note 7, vill de verkligen ha en Galaxy S7 istället? Speciellt som de enda motsvarande modellerna på marknaden just nu är Googles kommande Pixel samt Apples iPhone 7 Plus.

Källor: BBC, Bloomberg, Reuters

 

Annons
Vi uppskattar verkligen att du läser Ljud & Bild.
för att läsa vidare.

Prova Ljud & Bild i 30 dagar för 19 kr

Full tillgång till alla +artiklar, vårt testarkiv med tusentals produkter, Alla nyheter, recensioner och guider Se fler alternativ här

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

 

forfatter

Jonas Ekelund

(f. 1969): Frilansjournalist. Jonas har jobbat för Ljud & Bild sedan 2007 med det mesta som kan kallas bärbart. Det vill säga mobiler, trådlösa högtalare och hörlurar. Ibland klampar testandet in på kollegernas områden multirum-ljud, hemmabio och foto. Han startade sin bana som teknikjournalist på IDG och skrev bland annat för PC för Alla, Internetworld och det som senare blev M3.
Annons
Annons

Läs också

BlueParrott M300-XT har upp till 15 timmars samtalstid och reducerar oväsen från omgivningen med 80 procent.
Beoplay HX tar upp kampen i premiumklassen mot Sony, Bose och andra.
Sound Blaster JAM V2 – billiga trådlösa hörlurar som funkar bra på hemmakontoret.
Att förbättra en redan strålande hörlur som Focal Clear kan inte vara lätt. Men Focal hävdar att nya Clear MG är bättre på alla sätt.
I dag presenterade Lenovo den nya versionen av gaming-mobilen Legion Phone Duel, som bland annat är utrustad med en Snapdragon 888-processor, 5G och åtta virtuella knappar.
Fujifilm lanserar instant-kamera och ny Contact Sheet- film.
De kostar nästan lika mycket, men Cambridge Evo 150 är dubbelt så stark som Evo 75. Här går retro-utseende hand i hand med modern teknik.
Rings nya kamera Floodlight Cam Wired Pro är utrustad med 3D-rörelsesensor och fågelperspektiv för att ge bättre överblick.
Med trådlösa bakhögtalare och aktiv subwoofer lovar Sony-anläggningen en häftig ljudupplevelse.
Nu går det att spela upp ljud från LG:s TV-apparater och soundbar-högtalare samtidigt.
Helt elektrisk SUV med 1000 hk och 14 Bose-högtalare.
För första gången kan du strömma video i nästan förlustfri UHD Blu-ray-kvalitet. Men långt ifrån alla får tillgång till tjänsten.
Snyggare ljud hittar du ingen annanstans.
Ny actionfylld Marveltrailer är släppt
Marvel/Disney har släppt ännu en trailer till Black Widow.
Senaste läckan avslöjar nästan allt.