Samsung skrotar Note 7

Lägger ned modellen helt efter nya fall av brinnande batterier
Annons
Annons
forfatter

Lanseringen av Galaxy Note 7 är troligen den värsta i teknikhistorien och riskerar att skada Samsungs varumärke.

Det började med rapporter om att batteriet överhettades och några fall av kraftiga bränder. Det gick så långt att flygbolagen började uppmana passagerarna att slå av sina Note 7 och inte ladda dem under flygresan. Samsung reagerade genom att rekommendera kunderna att byta ut dem mot en ny omarbetad modell där batteriproblemet skulle ha åtgärdats. Hela 2,5 miljoner sålda telefoner omfattades av utbytesprogrammet.

Men det dröjde inte länge innan det började komma rapporter om att även kunder som fått den nya modellen råkade ut för bränder och rökutveckling. Först var det ett fall där ett flygplan fick evakueras efter rökutveckling, sedan en man som vaknade i ett rökfyllt sovrum. Samtidigt kom det rapporter om att Samsung försökt hindra användare från att vända sig till media om problemen.

(Foto: Tillverkare)

Den första officiella reaktionen på de nya problemen var att Samsung uppmanade återförsäljarna att tillfälligt stoppa försäljningen av nya telefoner.

Men efter att ha övervägt alternativen går nu alltså Samsung ännu längre. Idag säger företaget att man ”för kundernas säkerhets skull har vi stoppat försäljningen och utbytet av Galaxy Note 7 och som en följd av det stoppat tillverkningen”.

Den ursprungliga utbytesplanen har beräknats kosta 1-2 miljarder dollar, men nu säger analytiker att det kan bli uppåt 17 miljarder dollar. Redan innan det drastiska beskedet hade Samsungs aktie har fallit med 8 procent i Seoul, och efter nyheten föll den med totalt 9,5 procent i London.

Den stora frågan är hur mycket konsumenternas förtroende för Samsung har fallit och vad det kommer kosta Samsung i längden. Även om kunderna får byta ut sin Note 7, vill de verkligen ha en Galaxy S7 istället? Speciellt som de enda motsvarande modellerna på marknaden just nu är Googles kommande Pixel samt Apples iPhone 7 Plus.

Källor: BBC, Bloomberg, Reuters

 

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

 

forfatter

Jonas Ekelund

(f. 1969): Frilansjournalist. Jonas har jobbat för Ljud & Bild sedan 2007 med det mesta som kan kallas bärbart. Det vill säga mobiler, trådlösa högtalare och hörlurar. Ibland klampar testandet in på kollegernas områden multirum-ljud, hemmabio och foto. Han startade sin bana som teknikjournalist på IDG och skrev bland annat för PC för Alla, Internetworld och det som senare blev M3.
Annons
Annons

Läs också

CAT har begränsat antalet coola funktioner i sin bästa toughphone – men har förbättrat kvaliteten.
Med ett mycket mer attraktivt pris än sist är Xiaomi tillbaka som det prissmarta alternativet.
Fitbit Sense är utmärkt på det mesta, men misslyckas med några grundläggande saker.
Den minsta modellen i iPhone 12-serien är också den billigaste. iPhone 12 mini är faktiskt smått genialisk
I framtiden ska de två kinesiska mobiltelefontillverkarna utveckla produkter gemensamt.
Före detta anställda anklagar Huawei för diskriminering och för att blanda sig i deras privatliv.
Nio nya kinesiska teknikföretag nu blockerade från amerikanska investerare
Precis som förra året kommer årets Samsung Galaxy S-serie i tre olika varianter: Galaxy S21, Galaxy S21+ och Galaxy S21 Ultra.
Nytt för i år: Philips bästa LCD-skärmar utrustas med avancerad MiniLED-bakbelysning!
Årets nya OLED-skärmar får flera uppdateringar, dessutom kommer det en ny 77-tummare med Ambilight!
Philips lanserar hörlurar och öronproppar för träning och sport.
Samsung har utvecklat en ny app som gör att du kan kalibrera TV:n själv med din mobiltelefon.
Flaggskeppet får inte bara 8K-video och 50 Mp, kameran är gnistrande snabb också.
BMW:s kommande elbil visar vad den kan på testbanan.
Cambridge Audio DacMagic 200M har MQA-avkodning och hörlursförstärkare.
Framför allt blir OnePlus 9 en betydande uppgradering jämfört med OnePlus 8, men skärmarna är inte så annorlunda mot förra året.
Hörlurarna Nova H1 är gjorda för kvinnor och andra som gillar att smycka sig med örhängen.
Liten sub med oanade krafter.
En av Netflix mest populära filmer någonsin får snart en (eller flera) uppföljare.
Det behövs inga speciella super-öron för att höra skillnad på hifi-utrustning. Alla med någorlunda bra hörsel kan göra det. Det handlar om teknik och lite övning.