annons
annons
annons

Samsung skrotar Note 7

Lägger ned modellen helt efter nya fall av brinnande batterier

Lägg till som favorit

Lanseringen av Galaxy Note 7 är troligen den värsta i teknikhistorien och riskerar att skada Samsungs varumärke.

Det började med rapporter om att batteriet överhettades och några fall av kraftiga bränder. Det gick så långt att flygbolagen började uppmana passagerarna att slå av sina Note 7 och inte ladda dem under flygresan. Samsung reagerade genom att rekommendera kunderna att byta ut dem mot en ny omarbetad modell där batteriproblemet skulle ha åtgärdats. Hela 2,5 miljoner sålda telefoner omfattades av utbytesprogrammet.

Men det dröjde inte länge innan det började komma rapporter om att även kunder som fått den nya modellen råkade ut för bränder och rökutveckling. Först var det ett fall där ett flygplan fick evakueras efter rökutveckling, sedan en man som vaknade i ett rökfyllt sovrum. Samtidigt kom det rapporter om att Samsung försökt hindra användare från att vända sig till media om problemen.

(Foto: Tillverkare)

Den första officiella reaktionen på de nya problemen var att Samsung uppmanade återförsäljarna att tillfälligt stoppa försäljningen av nya telefoner.

Men efter att ha övervägt alternativen går nu alltså Samsung ännu längre. Idag säger företaget att man ”för kundernas säkerhets skull har vi stoppat försäljningen och utbytet av Galaxy Note 7 och som en följd av det stoppat tillverkningen”.

Den ursprungliga utbytesplanen har beräknats kosta 1-2 miljarder dollar, men nu säger analytiker att det kan bli uppåt 17 miljarder dollar. Redan innan det drastiska beskedet hade Samsungs aktie har fallit med 8 procent i Seoul, och efter nyheten föll den med totalt 9,5 procent i London.

Den stora frågan är hur mycket konsumenternas förtroende för Samsung har fallit och vad det kommer kosta Samsung i längden. Även om kunderna får byta ut sin Note 7, vill de verkligen ha en Galaxy S7 istället? Speciellt som de enda motsvarande modellerna på marknaden just nu är Googles kommande Pixel samt Apples iPhone 7 Plus.

Källor: BBC, Bloomberg, Reuters

 

Har du något att tillägga?
Välkommen till Ljud & Bilds diskussionsforum. Vi vill gärna veta vad du tycker. Håll dig till ämnet och var saklig så slipper vi ta bort eller moderera inlägg. Övriga frågor och synpunkter hänvisas till redaktion@ljudochbild.se.

Lämna ett svar

annons

Läs också

IFA 2019: Trots problem satsar Huawei på Android 10 i den nya Mate 30-serien

IFA 2019: Trots problem satsar Huawei på Android 10 i den nya Mate 30-serien

En del av osäkerheten olm Huawies första helt nya mobiltelefon efter den amerikanska blockaden har försvunnit. Huawei Mate 30 kör Android 10. Men när och hur den lanseras kommersiellt är fortfarande oklart.Lägg till som favorit
IFA 2019: Sony Xperia 5 är en kompakt version av flaggskeppsmodellen

IFA 2019: Sony Xperia 5 är en kompakt version av flaggskeppsmodellen

En kompaktare och billigare modell av Sony Xperia 1. Men med samma specifikationer.Lägg till som favorit
IFA 2019: Sonys nya bärbara musikspelare

IFA 2019: Sonys nya bärbara musikspelare

Musikspelaren NW-ZX507 utlovar lyxljud i fickformat.Lägg till som favorit
Här är din nya klimatsmarta mobil

Här är din nya klimatsmarta mobil

Fairphone 3 är det senaste tillskottet till en serie miljövänliga mobiltelefoner.Lägg till som favorit
Nya Android heter Android 10

Nya Android heter Android 10

Nu får Android-versioner inte namn efter godsaker längre. Lägg till som favorit
Samsung Galaxy Note 10+

Samsung Galaxy Note 10+

Har du djupa fickor och är på jakt efter en mobiltelefon som kan allt? Då behöver du inte leta längre. Här är din nya mobil.

Lägg till som favorit
Huaweis nya operativsystem heter HarmonyOS

Huaweis nya operativsystem heter HarmonyOS

Det nya operativsystemet blir en open source-plattform som kan köras på alla sorters enheter.Lägg till som favorit
Nya Samsung Galaxy Note 10 kommer i två tunna versioner

Nya Samsung Galaxy Note 10 kommer i två tunna versioner

Samsung har just lanserat Galaxy Note 10 och Galaxy Note 10+. Den förstnämnde är mindre än Samsung Galaxy S10 och båda modellerna är tunnare och snabbare än någonsin.Lägg till som favorit
annons
Stäng meny