Halva internet är nere: Amazon, Snapchat, Tinder, Playstation Network, Roblox, Canva… listan fortsätter

Felen hos Amazon Web Services (AWS) började på måndag morgon svensk tid och har påverkat tjänster som Snapchat, Duolingo, Roblox, Fortnite, Zoom och Signal. Flera brittiska banker, däribland Lloyds, Halifax och Bank of Scotland, rapporterar också omfattande problem.

Fler än 50 000 felmeddelanden har registrerats på Downdetector, som mäter driftstopp på webbtjänster. Enbart Snapchat har över 5 000 rapporterade problem.

Problemet ligger i AWS:s dataregion US-EAST-1 i norra Virginia, som är hörnstenen i en stor del av världens internetinfrastruktur. När denna region drabbas av problem märks det över hela världen.

Inga tecken på hackerattack

Det finns inga tecken på att driftstoppet beror på en cyberattack. Amazon bekräftar att orsaken är ett tekniskt fel i tjänsten DynamoDB, en central databas som många appar är beroende av.

En verklig cyberattack mot denna typ av infrastruktur skulle normalt utlösa en omedelbar reaktion från nationella säkerhetsmyndigheter, officiella bekräftelser och tydliga tecken på dataläckage. Inget av detta har observerats.

Dessa tjänster har påverkats

Listan över påverkade tjänster är lång. Här är några av de mest populära:

Sociala medier och kommunikation: Snapchat, Signal, Slack, Zoom, Reddit

Spel: Roblox, Fortnite, Clash Royale, Clash of Clans, Pokémon Go, PlayStation Network

Musik: Tidal

Produktivitet och lärande: Duolingo, Canva, Wordle, MyFitnessPal

Finans: Robinhood, Coinbase, Lloyds, Halifax, Bank of Scotland

Fitness: Strava

Offentliga tjänster: Storbritanniens skattemyndighet HMRC

Amazons egna tjänster, inklusive delar av deras onlinebutik, påverkas också.

Foto: iStock/P. Kijsanayothin

Varför detta påverkar så brett

AWS står bakom en stor del av infrastrukturen som driver det moderna internet. Miljontals företag – från små nystartade företag till jättar som Netflix, Spotify och NASA – använder Amazons molntjänst för att lagra data, köra appar och driva webbplatser.

När AWS drabbas av problem påverkar det inte bara Amazon själva, utan hela ekosystemet av tjänster som är beroende av dem. Detta förklarar varför du plötsligt inte kan logga in på din internetbank, skicka snaps eller spela ditt favoritspel.

Regionen US-EAST-1 i norra Virginia är särskilt kritisk eftersom den är den äldsta och mest omfattande AWS-regionen. Mycket av den centrala infrastrukturen som styr tjänsterna i andra regioner finns också här.

Vad du kan göra nu

Det finns inte mycket användarna själva kan göra innan Amazon löser problemet. Här är några tips:

• Ta inte bort apparna – felet ligger på serversidan, inte på din telefon.
• Kolla Downdetector.com för att se vilka tjänster som är drabbade.
• Vänta och försök igen senare – många tjänster kommer gradvis tillbaka.
• Skicka inte känslig information förrän tjänsterna är stabila igen.

Hur länge kommer avbrottet att pågå?

Amazon arbetar fortfarande med att stabilisera sina tjänster. Tidigare avbrott i samma region har varat från 30 minuter till flera timmar.

BBC, som följer händelseutvecklingen noga, rapporterar att flera appar redan visar tecken på förbättring, men att situationen fortfarande varierar mellan olika områden.

Historien upprepar sig

Det här är långt ifrån första gången US-EAST-1 orsakar problem. År 2017 ledde ett fel i Amazons lagringstjänst S3 till ett driftstopp som kostade S&P 500-företagen mellan 150 och 160 miljoner dollar på fyra timmar. År 2021 drabbades samma region av ett nätverksfel som orsakade liknande kaos.

Dessa incidenter visar hur sårbart internet har blivit när så många tjänster finns på samma infrastruktur. När AWS drabbas av problem påverkas omedelbart miljontals användare runt om i världen.

För företag som förlorar kunder och intäkter varje gång Amazons tjänster slutar fungera är detta en väckarklocka. Många branschexperter hävdar nu att kritiska tjänster måste spridas över flera oberoende leverantörer och geografiska regioner.

Källor:

fxleaders.com

economictimes.com

cyberinsider.com

Reddit