Swann är ett företag som grundades i Australien, av David Swann, 1987 och som idag ägs av ett amerikanskt/kinesiskt företag. Nu, i första kvartalet 2025, har de lanserat ett brett sortiment hemövervakningsprodukter på den nordiska marknaden, och vi har testat deras smarta dörrklocka SwannBuddy4K Video Doorbell. Att de inte är några duvungar bekräftas av att deras app ”Swann Security” laddats ner mer än en miljon gånger.
Installation
SwannBuddy4K levereras med de flesta tillbehör man behöver, inklusive en ringklocka, och ett stort antal säkerhetsklistermärken – men ingen vinklad installationsadapter, om man skulle vilja montera dörrklockan på annat sätt än rakt ut från väggen. Eftersom kameran är väldigt vidvinklig är detta sannolikt inget som behövs, och skulle det behövas finns det att köpa som tillbehör.
Installationen av produkten gick väldigt smidigt – dörrklockan pratar engelska och instruerar användaren längs vägen. Att para ringklockan (chime) som har sex ringsignaler, inklusive Für Elise och skällande hund, gick snabbt. QR-koden i bruksanvisningen ledde till appen ”Swann Security” och den laddades ner. När det efter drygt fem minuter fortfarande såg ut som att appen laddades ner avbröt undertecknad processen och sökte efter appen igen. Då var den installerad och det var bara att starta den!?
En plump i protokollet är det faktum att när man lägger till en enhet kan man välja mellan förvalen ”framdörr”, ”bakdörr”, ”garage” med flera och om man väljer ”framdörr” (som undertecknad gjorde) fungerar det inte. Skriver man däremot manuellt in ”framdorr” så fungerar det fint. Å, Ä och Ö verkar inte gillas…
En firmwareuppdatering installerades automatiskt, man när jag bläddrade genom menyerna fanns en till, och den fick jag installera manuellt.
Användning
SwannBuddy4K gör sitt jobb som smart dörrklocka på ett oklanderligt sätt, och kan göra mer än så. Om man inte vill prata med den som står utanför dörren kan man klicka på ett antal färdiginspelade meddelanden, som den inbyggda röstassistenten säger till besökaren – till exempel ”I cannot come to the door right now” eller ”The police are on the way. Please leave immediately”.
Appen är mycket lättbegriplig, och det är enkelt att bläddra mellan inspelade aktiviteter och direktsändning – och att justera olika lägen, för att ställa in hur kameran ska agera vid ”hem”, ”natt” och ”borta”. I ”natt” och ”borta” kan man aktivera SwannShield, vilket är en AI-driven röstassistent som hanterar över 100 språk, åtta olika dialekter och tre olika tonlägen på rösten.
Man kan enkelt ställa in detektionszon, för att minska antalet ”falsklarm” och skydda integriteten för förbipasserande. Om/när detta ställs in så är det – tvärtemot några andra aktörer på marknaden – de röda områdena som är aktiva områden.
När det gäller det uppladdningsbara batteriet så gick det från 100 till 50 procent på en vecka, vilket inte kan sägas vara speciellt imponerande – eftersom det skulle innebära att man måste ladda varannan vecka. Samtidigt bör det nämnas att testveckan sannolikt innebar mer aktiv användning (med många energikrävande påringningar och AI-samtal) än en ”vanlig” vecka, så man behöver troligen bara ladda batteriet en gång i månaden eller varannan månad, vid normal användning. Och vill man slippa laddandet kan man installera dörrklockan till en traditionell dörrklockas strömförsörjning (12-24V AC).
Som en parentes kan nämnas att Swannbuddy4K levererar sina aviseringar till mobilen blixtsnabbt – ett par sekunder snabbare än undertecknads installerade Netatmo Smart Video Doorbell, som å andra sidan startar sina videoinspelningar cirka fyra sekunder innan Swannbuddy4K registrerar en inspelning.
AI – röstassistent/dörrvakt
Swann beskriver SwannShield som en säkerhetsbaserad röstassistent som kan interagera med människor på ett naturligt sätt, ta emot leveranser, se och notera obekanta besökare och välkomna vänner och familj – samtidigt som den ger intrycket att det finns en riktig person på plats med en aktiv närvaro.
För närvarande är SwannShield ”Beta”, och visst fungerar den – även om den kanske inte alltid interagerar på det sätt som vore önskvärt…
Några exempel:
Jag tryckte på knappen för att ringa på:
”Hello, what´s up?”
I have a package (eftersom jag tilltalades på engelska svarade jag på engelska, men det fungerar lika bra att svara på svenska)
”Vänligen placera paketet på trappan”
”Tack så mycket, ha en bra dag”
Min sjuårige son tryckte på knappen:
”Hallå, hur kan jag hjälpa till?”*
Jag vill komma in
”Du är troligen vid fel hus, prova det som ligger till höger”
Släpp in mig nu
”Du är nog vid fel hus, prova det som ligger till vänster”
Ahh, sluta, släpp in mig
”Vänligen gå härifrån, vi är inte intresserade”
Min fyraåriga dotter tryckte på knappen:
”Hallå, hur är läget?”*
Hej, pappa Ola, den pratar, hihi.
”Ola är inte hemma just nu. Jag är i köket och lagar mat, så jag kan inte komma till dörren”
Vill du gå till lekplatsen med mig?
* Under pågående test uppdaterades SwannBuddy 4K automatiskt och hälsningsfrasen ändrades från engelska till svenska – och svarar besökaren på ett annat språk växlar dörrklockan till det språket.
