Hittills har ChatGPT främst varit den smarta – och ibland lite egenmäktiga – vännen du frågade om råd när du behövde ett recept, en kod eller en haiku-dikt om regnigt väder. Men nu vill OpenAI att roboten ska utföra riktigt arbete.
Företaget har just lanserat en dedikerad appbutik direkt i ChatGPT, vilket innebär att chatboten nu kan ”prata” med de tjänster du använder i din vardag.
Nu behöver du inte längre bara prata om din semester. Nu kan du be ChatGPT att hitta hotell via Booking.com, samtidigt som du i samma mening ber den att skapa det perfekta soundtracket för din bilresa på Spotify.
Från chattbot till personlig assistent
Tanken är att utvidga konversationen med nytt sammanhang och låta användarna utföra faktiska åtgärder. I praktiken fungerar detta genom att du hittar den önskade tjänsten i den nya appsektionen och trycker på ”Connect”. När du har gett den artificiella intelligensen tillstånd att komma åt dina data kan du aktivera appen i en konversation, precis som när du taggar en kollega i Slack eller Teams.
Och det finns redan några ”tunga” appar som är användbara i vardagen:
- Resor: Med integreringen av Booking.com och Expedia (moderbolaget till Hotels.com) kan du söka efter boende utifrån dina specifika kriterier i konversationen, varefter chatboten presenterar alternativen.
- Musik: Både Spotify och Apple Music är redo vid lanseringen. Här kan du be ChatGPT att hitta musik, hantera ditt bibliotek eller – kanske mest användbart – sammanställa spellistor baserat på ditt humör eller en genre, direkt via chatten.
- Arbete: Om du använder Dropbox eller Google Drive kan du nu låta ChatGPT läsa igenom dina filer. Det innebär att du kan be den att ”hitta insikter”, sammanfatta rapporter eller förbereda anteckningar baserat på dina egna interna dokument.
Men fungerar det i Sverige?
Innan du anförtror hela ditt liv till chattbotten finns det några lokala hinder på vägen. Även om en app finns tillgänglig på din mobiltelefon är den inte nödvändigtvis tillgänglig i ChatGPT:s universum ännu.
Ta Uber som exempel. Tjänsten är aktiv i hela Skandinavien. Men när du ber ChatGPT att beställa en bil försöker roboten prata med Ubers amerikanska system. Tills den digitala anslutningen till de europeiska servrarna är upprättad måste du fortfarande öppna appen på din mobil själv.
Detsamma gäller om du blir hungrig. I USA kan ChatGPT beställa mat via DoorDash. DoorDash äger Wolt, som är populärt i Sverige, men de två tjänsterna talar ännu inte samma tekniska språk. Så även om ägarna är desamma kan ChatGPT ännu inte se din lokala pizzaleveranstjänst.
Slutligen är OpenAI notoriskt försiktigt med att lansera funktioner i Europa som skickar personuppgifter – såsom din adress och betalkortsuppgifter – till tredje part. GDPR-lagstiftningen innebär ofta att vi måste vänta tålmodigt medan juristerna ser till att allt görs korrekt.
Med alla nödvändiga reservationer måste vi säga att den integration som redan har öppnats fungerar utmärkt. Om du behöver göra korrigeringar på en bild är det mycket enklare att använda chatboten som mellanhand för Photoshop än att själv försöka lista ut hur bildprogrammet fungerar.
Integrationen med Expedia och Tripadvisor fungerade också – nästan – smidigt. I januari reser jag till Las Vegas för att bevaka elektronikmässan CES. Med hjälp av dessa två tjänster hittade ChatGPT relevanta hotellförslag. Det krävdes dock en förtydligande fråga för att visa de korrekta hotellpriserna för Sin City i januari.
Sammantaget verkar integrationen lite tveksam på vissa områden. Flera gånger var jag tvungen att säga ”ja” två gånger för att utföra ett kommando som chatboten själv hade föreslagit.
Sekretess och framtiden
Den stora frågan när man låter en AI rota i sin Dropbox eller få kännedom om sina resplaner är naturligtvis säkerheten. OpenAI betonar att integritet är ett fokusområde och att alla appar måste uppvisa tydliga integritetspolicyer för att godkännas.
Lanseringen markerar en förändring där OpenAI försöker göra ChatGPT till en plattform snarare än bara en tjänst. Om det blir enklare att be roboten skapa en spellista än att öppna Spotify själv återstår att se. Men möjligheten att låta AI ta över det tråkiga arbetet är nu ett steg närmare verkligheten.